Nowoczesne Technologie w Pigułce

IVR


  • Co to jest IVR?

    Maj 22, 18 • Telefony
    Co to jest IVR?

    Skrót IVR pochodzi od angielskiego określenia „interactive voice response”. Jest to nazwa systemu wykorzystanego w telekomunikacji, dzięki któremu możliwe jest interaktywne obsługiwanie osób dzwoniących. IVR posiada funkcjonalność automatycznego call center lub stanowi jego część. … Czytaj dalej

    ...